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Política de Cookies

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Utilizamos cookies y otras tecnologías necesarias para fines de autenticación y seguridad. También utilizamos cookies opcionales para proporcionar contenido personalizado, experiencia personalizada sin que tenga que recordarnos sus preferencias cada vez que nos visita.

Utilizamos la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías para reconocer a los visitantes nuevos o que regresan al sitio, para proporcionar publicidad comportamental, para registrar y monitorear sus interacciones con nuestro sitio, incluida su actividad de navegación y interacción.

 

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Utilizamos cookies para diferentes fines. La lista a continuación explica los tipos de cookies y otras tecnologías establecidas por nosotros o por nuestros socios de terceros y por qué las utilizamos. Tenga en cuenta que las cookies estrictamente necesarias, funcionales y de rendimiento y otras tecnologías no recopilan ninguna información sobre usted que se utilice para fines de publicidad dirigida o medición de la publicidad, incluido el seguimiento de su historial de navegación en otros sitios web, servicios o aplicaciones.

 

Funcional

Utilizamos estas cookies y otras tecnologías para honrar las elecciones que haya hecho sobre cómo desea que nuestro sitio funcione cuando accede. Cookies funcionales para recordar información personal como su preferencia de idioma para hacer su experiencia más conveniente y personal.

 

Performance

Utilizamos estas cookies y otras tecnologías para mejorar y actualizar el sitio. Estas tecnologías se utilizan para analizar cómo los clientes interactúan con nuestro sitio, mantener y operar nuestro sitio y recopilar y mantener datos agregados del sitio (como el número de visitantes a una página en particular), lo que nos ayuda a ver qué áreas son populares entre nuestros usuarios y cuáles no.

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías establecidas por socios de terceros para estos fines.

 

Targeting

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Medios sociales

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Publicidad de terceros y publicidad comportamental en línea

Podemos colocar cookies, píxeles o tecnologías similares en nuestro sitio que envían datos directamente a nuestros socios de redes publicitarias. Nuestros socios de redes de publicidad también pueden colocar y utilizar esas tecnologías en otros sitios web de terceros para recopilar información sobre sus actividades en los sitios web a lo largo del tiempo a fin de proporcionarle anuncios en línea que se basen en sus intereses, así como para brindar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución y investigación de mercado.

 

Socios de terceros

Google Analytics:Utilizamos Google Analytics para reconocerle y vincular los dispositivos que utiliza cuando visita nuestros Sitios en su navegador o dispositivo móvil para entender mejor cómo interactúa con nosotros. También podemos utilizar ciertas formas de publicidad visual y otras funciones avanzadas a través de Google Analytics, como Re-marketing con Google Analytics y Google Analytics Demográficos y Informes de Intereses. Estas características nos permiten utilizar cookies de primera parte (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como las cookies de publicidad de DoubleClick) u otras cookies de tercero conjuntamente para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio.

 

Procedimiento general

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Opción alternativa para gestionar sus preferencias de cookies

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Política

Consulte la política de reservas oficial de Hotel Atitlán Hotel & Gardens a continuación. Si necesita más información, póngase en contacto con el hotel, y un miembro de nuestro personal le ayudará con gusto.

Impuestos y tasas gubernamentales: Las tarifas diarias de las habitaciones están sujetas a los siguientes impuestos: 12% de IVA y 10% de impuesto municipal. También se añadirán impuestos gubernamentales a todos los gastos de alimentos y bebidas.

Reservas de Restaurantes y Recreación: Las reservas son necesarias para asegurar horarios preferentes.

Reservas individuales: Su información de tarjeta de crédito es necesaria como garantía para su reserva durante la temporada regular y baja.

Política de cancelación: Las cancelaciones o cambios se aceptan hasta 96 horas de antelación para evitar cargos.

Temporada alta (Semana Santa y Año Nuevo): Esta temporada requiere un número mínimo de noches y se aplican tarifas especiales. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información. El pago completo mediante depósito bancario o tarjeta de crédito es necesario para la estancia al confirmar su reserva, y los cargos se hacen inmediatamente. Las cancelaciones o cambios durante este tiempo sólo se aceptan con hasta 30 días de antelación.

Reservas de grupo: Se aplican políticas adicionales. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información.

Políticas de grupo: Para tres o más habitaciones, su reserva será considerada como un grupo y está sujeta a diferentes condiciones de cancelación. Puede cancelarse o modificarse hasta 30 días de antelación para evitar cargos. Para más información, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas.

Contratación temprana Políticas: Nuestro cheque de entrada comienza a las 3:00 p.m. Si llega antes, estaremos encantados de guardar su equipaje en la recepción mientras espera, para que pueda disfrutar de los jardines botánicos y las instalaciones del hotel hasta que su habitación esté disponible. Si la habitación está disponible y usted desea registrarse y ocupar la sala antes de la hora programada, hay un suplemento del 25% de la tarifa de habitación con impuestos incluidos.

Política para las salidas tempranas:Su depósito será perdido si sale del hotel antes de la fecha prevista. Si ha reservado con un número mínimo de noches requeridas o como un paquete de vacaciones, se le cobrará el importe de la reserva original completa y se le deberá pagar el total de las noches reservadas.

Refrigeradores, refrigeradores portátiles y alimentos: Estos no están autorizados a entrar en las habitaciones de los huéspedes, incluidos los artículos que son tratados como tal equipo o cualquier tipo de comida. Si usted tiene algún requisito especial, por favor avise de antemano para hacer arreglos especiales.

Caja de seguridad: Todas nuestras habitaciones tienen cajas de seguridad sin costo adicional.

Transporte privado: El Hotel Atitlán se complace en ayudarle a coordinar su transporte terrestre desde el Aeropuerto Internacional La Aurora en Ciudad de Guatemala hasta el Lago Atitlan Panajachel, y viceversa. Se aplican cargos adicionales.

Animales: El hotel no admite mascotas ni otros animales.

Camas adicionales: El hotel no tiene camas extras disponibles en las habitaciones.

Servicio de habitaciones: Disponible sólo para suites, de 8:00 a 08:00 p.m.

Kids & Suites: El Hotel Atitlán no permite niños en suites. Estas habitaciones han sido preparadas específicamente para parejas o luna de miel.Sonido: Para mantener la armonía entre nuestros huéspedes, le pedimos que mantenga sus radios u otros dispositivos de reproducción en un nivel de sonido bajo.

Estacionamiento: El hotel ofrece aparcamiento gratuito para los huéspedes dentro de la propiedad.

Servicio de lavandería: El Hotel Atitlán ofrece servicio de lavandería a petición. Se aplican cargos adicionales.

Política de Hotel

Hotel Atitlán

Nos esforzamos para proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia hotelera excepcionalmente limpia, segura y amigable. Las siguientes Políticas del Hotel / Reglas de la Casa se han establecido sobre la base de los estándares de la industria, la gestión y los procedimientos operacionales al leer y firmar nuestra inscripción del hotel usted está de acuerdo en cumplir con todas nuestras Polítiques del Hotel, términos y condiciones, y procedimientos.

INSCRIPCIÓN PREVIA:

El check-in temprano se ofrece en función de la disponibilidad. Si necesita un check-in garantizado para la llegada antes de las 3:00 pm entonces Pre-registro y pago son necesarios. Póngase en contacto con el personal de Front Desk directamente para hacer reservas y rellenar un formulario de autorización de tarjeta de crédito antes de su llegada

CHECK IN/CHECK OUT HORA:

  • El check-in en el hotel es a las 3:00 PM
  • El check-out del hotel es a las 11:00 AM

NO FUMAR:

Por motivos de seguridad y para asegurar que nuestra instalación no esté expuesta a objetos o acciones que creen un olor que es poco saludable y desagradable para nuestros huéspedes y personal, y que es difícil de quitar del aire, alfombra, paredes y muebles no permitimos fumar tabaco, marihuana, drogas ilegales, cigarrillos electrónicos, láminas de vape, vaping, cartuchos que contienen el líquido de nicotina, cigarros, el uso o difusión de aceite de patchouli u otros aceites esenciales de base vegetal fuerte olor o productos sintéticos en nuestra instalación.

NO ARMAS DE FUEGO Y ARMAS:

La seguridad de nuestros huéspedes y personal es muy importante para nosotros. Nuestra Política de Armas de Fuego y Armas está diseñada para proteger a nuestros huéspedes, proveedores, personal y propietarios, y se refiere a la presencia de armas de fuego y armas en las instalaciones del hotel. Hotel Atitlán es propiedad privada. Los huéspedes, que están legalmente autorizados a poseer un arma o arma de fuego, pero por razones de seguridad de nuestros otros huésped y personal ARMAS DE Fuego Y ARMAS NO SON ACEPTADOS EN EL COMPLEXO.

CAJA DE SEGURIDAD:

En su habitación encontrará una caja fuerte en la que le recomendamos dejar sus objetos de valor durante su estancia en Hotel Atitlán. No somos responsables de ninguna pérdida.

ALIMENTOS Y BEBIDAS:

La entrada de alimentos y bebidas fuera del Hotel está restringida. La administración del hotel se reserva el derecho de bloquear la entrada de suministros externos. El alcohol consumido durante eventos especiales servidos por un caterer licenciado con permiso para servir / vender alcohol está limitado a los 18 años de edad o más y sólo puede ser consumido en el lugar del evento.

Nos reservamos el derecho de admisión.